インターネットでのDVDやCDのレンタルを利用している人が増加していますが、

それに比例して宅配ビデオレンタルサービスに関する苦情も増えているそうです。

「無料でお試し」とうたう宅配DVDレンタルサービスに会員登録をした人が

その後、数ヶ月、１度もレンタルをしていないにも関わらず、

クレジットカード決済で月額利用料を引き落とされているというケースがありました。

そして、その人はいつの間にか有料会員になっていました。

レンタル業者は無料の試用期間を設定していますが、

その期間を過ぎると自動的に有料サービスに移行し、

会費がかかるものが多いようです。

きちんと説明されてはいるようですが、文字が小さくてわかりにくい表記の為、

業者と消費者の間に誤解がおきてしまうという事です。

無料だからと言って登録する際は、注意事項を読んで気をつけなくてはなりません。

業者は、有料に移行するならば、説明を大きく分かりやすく表記するべきです。