最近、弊社のシステムを使ってくださっているお客様へ

使い方の説明に行く事があり、

色々現地で作業していると不安に思う事があります。

「あれ？これでいいんだっけ？」

でも、会社の方に「お客様を不安にさせる様な発言はだめですよ。」

と注意されました。

自分の事でいっぱいいっぱいになってしまって

お客様の立場になって物事を考えられていなかった自分に

気付きました。

言ってもらわなければ気付かなかったと思います。

注意してくれる人がいるってとてもありがたい事です。

お客様先では疑問に思った事はその場で口に出さず

メモにとる等していったん冷静に考えられるように

癖をつけようと思います。