東京03・大阪06の電話番号の貸し出しサービス

不安定な天気が続きます。今週末もあまり天気が良くないようなので洗濯物がなかなか乾かなくて困ります。弊社の電話転送サービスは着信専用の大阪06の番号から御社様の任意の電話番号に電話を転送するサービスです...

7月の夏真っ盛りですが、雨で肌寒い日が続いております。この天気も本日くらいまでで、明日から関東地方も蒸し暑さが戻ってくるそうです。弊社では東京03・大阪06の着信専用の電話番号を利用した電話転送サー...

先週に比べて気温は上がりましたが、相変わらずの曇り空です。そろそろ夏休みのシーズンに入りますが、天気予報では晴れ間が見えるのはもう少し先のようです。弊社では東京03・大阪06の着信専用の固定電話番号...

夏休みのシーズンになりました。こちらはあいかわらずの曇り空ですがもうそろそろ晴れてくるだろうと予報が出ています。弊社では東京03の着信専用の電話番号を使った電話転送サービスを行っております。東京03の...

曇りや雨続きだった南房総にようやく晴れ間が見えて気温がぐんぐん上がってきました。熱帯低気圧の影響でまた週末から雨模様になるようです。さて、話は変わりますが、東京オリンピックの開催までいよいよ残り1年...

梅雨が明け、やっと夏の日差しが戻ってきました。気温も湿度も高く、寝苦しい日が続きます。こういった日は体調を崩しやすくなるので注意したいと思います。弊社の電話転送サービスは東京03・大阪06の着信専用の...

電話ではクッション言葉を使うと、言葉が柔らかい印象になって、伝えにくいことをお客様に伝えるときにも失礼になる心配がありません。そのため電話対応ではさまざまな場面でクッション言葉を使って、お客様に伝えて...

電話ではお客様の顔が見えないからこそ、声や話し方、内容がすべての印象を決めます。だからこそ敬語の間違えや接頭語の使い方が間違えてしまうと、どんなに電話対応が丁寧で親切であっても気になってしまい、電話を...

電話で担当者を名指しでかけてきた場合、担当者に取り次ぐまでの間にどうしても待ち時間が発生してしまいます。隣の席にいて、すぐに電話を代われるのであればいいのですが、これはかなり稀なケースだと思います。...

電話対応をしているとお客様からお願いをされることがあります。もちろん対応できる範囲のことであれば、誠心誠意対応をするのが仕事でもありマナーだと思いますが、ときには実現できないことをお願いされることも...

電話対応をしていると毎日たくさんの電話に出るので、 つい作業的な対応になってしまい、 一つ一つの電話がいかに大切なものかを忘れてしまいそうになります。 初心者のときの方が電話に対して真摯に向き合ってい...

例えば、電話口で私がお客様の話に対して一喜一憂する、喜怒哀楽の感情を全面に出していたらどう思うでしょうか？おそらくお客様のほうが対応に疲れてしまい、本当に伝えたかったことを話してくれなくなることや、と...

お客様からの電話にでるときに、「お電話ありがとうございます」を定型文にしている会社様もあれば、「はい、◯◯会社でございます」と簡素化したあいさつを定型文にしている会社様もいると思います。電話では第一...

電話でお客様との話がうまく続けられず、何を話したらいいのかわからないと思うことがあります。そんなときはお客様と共感・共有する「ミラーリング効果」を上手に使うことで、信頼関係を築くことにもつながると言わ...

電話対応での落とし穴ともいわれているのが「独りよがり」な対応です。電話はお客様の顔は見えず、どんな相手と話をしているのか声だけで判断しなくてはいけません。またポジティブな感情は伝わりにくくなってしまう...

電話でお客様と話すときについ忘れてしまうのが、「電話は機械」であることです。直接顔を見てお話している会話と違い、口元にあるマイクが声を集めてお客様に届ける仕組みになっています。そのため電話機ならではの...