苦手な仕事を任されたときに「成長できるチャンス」と捉えるか、

それとも「嫌だな」という気持ちになるのかどうか考えてみました。
同じ状況になったとしても、もちろん人によっても捉え方は変わります。

せっかく任せてもらった仕事であれば前向きに考え頑張りたい反面、

経験したことのない仕事に対しては誰だって不安に思うものです。

私は電話の仕事をしているのであれば
「楽しんだもの勝ち」だと思っています。

遊びとして考えるのではなく任せてもらった仕事に対して
楽しいなとか、成長できる、勉強できる機会と捉えるのかによって

結果が全く変わってくると思うからです。

電話がかかってきたときにお客様に対して
恋人のような気持ちで接すると言われたときに、

「そんなことできるわけない」と
否定的な意見になってしまっていた時期もありました。

でも、電話対応っていろいろなお客様と接するチャンスでもあります。

顔を合わさずに褒めてもらったり評価してもらうことだってできますし、

結果を残すこともできます。

電話対応は実は楽しいもので、それに気付けているか
どうかなのではないかなと思います。

電話を好きになれば、それが自然とお客様にも伝わりますし良いことばかりです。