お正月明けに仕事がスタートすると、新年の挨拶をするのがマナーでもあります。

例えば「あけましておめでとうございます」や「本年もよろしくお願いします」

などの挨拶は、その人によっても違うと思います。

ただ仕事として電話対応をしている以上、

お客様に対して配慮する気持ちも必要です。

なかには昨年不幸があったお客様もいます。

そのお客様に「あけましておめでとうございます」

と伝えるのは失礼な対応になってしまいます。

そう言われても、お客様のプライベートまで把握しているわけではないので、

どう挨拶したらいいのか、戸惑う人もいると思います。

とはいえ、いつもどおり「お世話になっております」

から話し始めるのも、なんだか違う気がしてしまいます。

そんなときに使えるのが「本年もよろしくお願いします」ではないでしょうか。

どんなお客様にも使える言葉になるので、

「本年もよろしくお願いいたします」と伝えて嫌な気持ちになる人はいません。

日本では言葉の言い回しによっても印象が変わりますし、

新年の挨拶の仕方も変わることを覚えておくと

失礼のない対応になるのではないでしょうか。

ビジネスの場では「本年もよろしくお願いいたします」

と伝えられるようにしておきましょう。